Chính sách mua hàng

AloPodHanoi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện, nhanh chóng và an toàn. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi đưa ra chính sách mua hàng rõ ràng như sau:

1. Hình thức đặt hàng

Khách hàng có thể mua hàng thông qua các kênh sau:

🔹 Mua trực tiếp tại cửa hàng: Đến trực tiếp cửa hàng để xem và lựa chọn sản phẩm.

🔹 Đặt hàng online qua:
✔ Zalo/Hotline: 0336.312.418
✔ Website (nếu có): www.alopodhnoi.vn

🔹 Mua hàng qua Shopee/Lazada/TikTok Shop (nếu có): Cửa hàng có hỗ trợ bán hàng qua các sàn thương mại điện tử, giúp khách hàng dễ dàng thanh toán và nhận ưu đãi.

2. Phương thức thanh toán

💰 AloPodHanoi hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

✅ Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng nhận hàng rồi thanh toán trực tiếp cho shipper.

✅ Chuyển khoản ngân hàng: Dành cho khách hàng muốn thanh toán trước. Thông tin chuyển khoản sẽ được cung cấp khi đặt hàng.

✅ Thanh toán qua ví điện tử: Hỗ trợ thanh toán bằng Momo/ZaloPay/ViettelPay (nếu có).

3. Chính sách giao hàng

🚚 Giao hàng nội thành Hà Nội:

  • Giao nhanh trong ngày đối với các đơn hàng đặt trước 16h.
  • Phí ship linh hoạt tùy theo khu vực.

📦 Giao hàng toàn quốc:

  • Hỗ trợ ship COD trên toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển uy tín (GHTK, GHN, Viettel Post…).
  • Thời gian nhận hàng từ 2 – 5 ngày tùy vào địa điểm.
  • Phí vận chuyển tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng.

4. Chính sách kiểm tra hàng

🔎 Khách hàng có quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán (chỉ áp dụng với đơn COD).

🔎 Trường hợp phát hiện sản phẩm lỗi do vận chuyển, khách hàng cần chụp ảnh hoặc quay video ngay khi nhận hàng và liên hệ với chúng tôi trong 24 giờ để được hỗ trợ.

5. Lưu ý khi mua hàng

❗ Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác (họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng) để tránh sai sót trong quá trình giao hàng.

❗ Đơn hàng chỉ được xác nhận khi khách hàng chốt đơn qua tin nhắn hoặc gọi điện.

❗ Với những đơn hàng có giá trị cao, cửa hàng có thể yêu cầu khách hàng đặt cọc trước để đảm bảo đơn hàng không bị hủy giữa chừng.

Nếu bạn đang tìm kiếm Pod System, tinh dầu chất lượng với dịch vụ uy tín, đừng ngần ngại liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn!

📍 Địa chỉ: 856 Minh Khai- Hai Bà Trưng – Hà Nội
📞 Hotline/Zalo: 0336.312.418

🚀 AloPodHanoi – Nâng tầm trải nghiệm Pod của bạn! 🚀