AloPodHanoi cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và tiện lợi. Dưới đây là các quy định về vận chuyển hàng hóa khi mua sắm tại cửa hàng.
1. Khu vực giao hàng
🚚 Giao hàng nội thành Hà Nội:
- Hỗ trợ giao hàng nhanh trong ngày cho các đơn hàng đặt trước 16h.
- Giao trong vòng 1 – 3 giờ đối với khu vực trung tâm.
📦 Giao hàng toàn quốc:
- Gửi hàng qua các đơn vị vận chuyển uy tín như GHTK, GHN, Viettel Post, J&T Express…
- Thời gian nhận hàng từ 2 – 5 ngày tùy vào địa chỉ nhận hàng.
- Có hỗ trợ Ship COD (thanh toán khi nhận hàng).
2. Thời gian giao hàng
⏳ Nội thành Hà Nội:
- Đơn hàng trước 16h: Giao ngay trong ngày.
- Đơn hàng sau 16h: Giao vào ngày hôm sau.
📦 Ngoại tỉnh & Toàn quốc:
- Khu vực miền Bắc: 2 – 3 ngày làm việc.
- Khu vực miền Trung: 3 – 4 ngày làm việc.
- Khu vực miền Nam: 4 – 5 ngày làm việc.
(Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi tùy theo đơn vị vận chuyển và điều kiện thời tiết.)
3. Phí vận chuyển
🚚 Nội thành Hà Nội:
- Phí ship linh hoạt tùy vào quận/huyện, thường dao động từ 15.000 – 40.000đ.
📦 Giao hàng toàn quốc:
- Phí ship tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển.
- Khách hàng sẽ được thông báo phí vận chuyển trước khi xác nhận đơn hàng.
4. Chính sách kiểm tra hàng khi nhận
✅ Khách hàng được kiểm tra hàng trước khi thanh toán (đối với đơn COD).
✅ Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển, vui lòng chụp ảnh/video ngay khi nhận hàng và liên hệ với chúng tôi trong 24 giờ để được hỗ trợ.
✅ Không hỗ trợ đổi trả với các lỗi phát sinh do khách hàng sử dụng sai cách sau khi nhận hàng.
5. Lưu ý quan trọng
❗ Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác (họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng) để tránh sai sót.
❗ Đơn hàng sẽ chỉ được giao sau khi xác nhận với khách hàng qua tin nhắn hoặc gọi điện.
❗ Nếu đơn hàng bị hoàn trả do khách hàng cung cấp sai thông tin hoặc không nhận hàng, khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển 2 chiều cho lần gửi lại.
Nếu bạn đang tìm kiếm Pod System, tinh dầu chất lượng với dịch vụ uy tín, đừng ngần ngại liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn!
📍 Địa chỉ: 856 Minh Khai- Hai Bà Trưng – Hà Nội
📞 Hotline/Zalo: 0336.312.418
🚀 AloPodHanoi – Nâng tầm trải nghiệm Pod của bạn! 🚀
